過了幾天,心情是平復許多了。
但是我想,我不會再過去自取其辱了。
我一直認為,要當一個的管理者,
需要作好的不只是有一套好的管理方法,更重要的是應該要懂得如何授權給下面的員工,
讓你的員工們能夠把你的管理方法發揮的淋漓盡致。
但是你沒有。
在當下,你給我的只有無窮無盡的恥辱!
沒錯,在你這一年研發你那一套管理方法時,
我在就學,無法跟你有默契,能夠做到你要的標準;
但你有沒有想過,這些事其實我都做過?!
【你要教我的,要我改進的道理,那些我去年就聽過了。】
上面這些話我很想脫口而出,但是我沒有。
當你跟我解說做一件事應該要準確遵行哪些步驟時,
雖然我都知道,有時候會不以為然,但是我還是照著你說的一步一步走,
因為我心理知道,也許在我讀書的這一年,有些管理方法已經不一樣了。
所以我不說其他的話,把你說我該做的照你要的模式做好。
結果呢?你依舊看不起我!
今天店裡會很忙,但你說我做什麼就好,其他的你們來就好,
你們來的結果呢?
無論你們有多忙,要是我去做一件事,你們就是要走過來硬是插手然後繼續做自己的事。
你一定要這麼瞧不起人嗎?這些事我是第一次做嗎?
雖然我只有寒暑假過去幫忙,但畢竟我也幫了四年好嗎!
當我要求你幫客人取貨時,你還記得你做了什麼事嗎?
你說:「先幫客人結帳。」
結帳完再取貨我懂,但是你有必要等客人數完錢交給我,我把錢放入收銀機後,才動手嗎?
你不會在客人拿出錢後就邊動手嗎?你不知道這種行為就像瞧不起顧客一樣嗎?
你一定要這麼不知變通嗎?你難道不知道有些步驟可以一起執行嗎?
再說,雖然你的方法讓店裡比較有規劃,
但是你知不知道其實你根本是繞著一大個圈子才走到的?
這個事業走了將盡20年,有些東西是該改革,
而你的父母親也很放心的讓你去改革,
那你回饋給他們什麼呢?
當你的員工們對於上位的人講的東西不一樣而有困擾,
你烙下了一句「你只要聽我的就好了。」
當我對於顧客的權益有問題時,
你的意見竟然是「保障他們的權益事後我會很麻煩」之類的話語。
先生,雖然事後我知道你心理想表達的不是這麼回事,
但是你知道在當下我多想不顧你大我3歲的年紀狠狠的捏你老二嗎?
你知道如果你真的這樣想,你父母的事業就會被你搞垮了嗎?
再來,你說你想去日本留學,學學他們怎麼做事,他們的食品一直走在亞洲前端,
但是,你有沒有想到,你的日文才學一年?
到了日本還要先唸語言學校才去唸他們的大學?
查了資料才知道到那邊大約要唸個4年才能回台灣,然後才在煩惱,
聽了羽陵說有關日本的消息,你又在擔心,擔心到底要不要去。
好,這些都是你的事,這我無法評論。
我最後想跟你說的是-
你應該多想想在背後支持你的人;你應該想想你現在是處於什麼環境。
如果今天這不是你家開的店,你有辦法一退伍就當上店長嗎?
有辦法瞧不起員工並把事情全攬在自己身上嗎?
如果今天的老闆不是你爸媽,你有辦法一上任就把店裡的管理方法改革嗎?
如果今天不是你媽幫你說話,你有辦法到日本留學嗎?
你有沒有想過你父母多麼的開明才會讓你能夠做自己想做的事?
即使日後你能夠成功,我也會認為那是因為你背後有父母的支持,
並且任你揮灑你那繞了好大一圈做事的方法,等你有天能夠領悟到更快速的方法。
即使你最後並沒有領悟到,在這個結果論的社會裡,還是會認同你。
所以結果是-不被認同的終究是我這個天生就不該被認同的卑微小子...
我是不是真的該認同這個結果?
我想我不會!
我會做的是遠離你這個人,去闖出我的一片天空。
我會時時刻刻提醒自己懂的分工合作的道理。
並且我會提醒自己,未來還要跟你這個人相處,
我必須強迫自己堆上虛假的微笑跟你應對。
雖然我這個人好惡分明,但我畢竟無法跟羽陵一樣做的如此乾淨,
因為我喜歡你母親,我不想讓她知道今天發生的事而進退兩難,
即使他聽了你的話語而站在你那邊,我還是很喜歡她,
因為她是一個由內心關心、照顧我們的大人。
我尊敬她!
所以你應該知道,你能有今天的成就,都是因為你身邊的人...
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